Wie wird Ihre Bestellung versandt?
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per DPD verschickt. Die Auslieferung erfolgt ausschließlich an Werktagen von Montag bis Freitag. Bei sperrigen Gütern, welche durch ein Gewichtssymbol gekennzeichnet sind, beauftragen wir eine Spedition. Wir liefern ausschließlich in Länder der Europäischen Union. Lieferungen in die Schweiz nur nach vorheriger Anfrage.
Mit welcher Lieferzeit können Sie rechnen?Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt zur Zeit zwischen 1 bis 2 Wochen. Bei Bestellungen, die per Vorkasse getätigt wurden, verzögert sich die Lieferzeit je nach Zahlungseingang - Eine Inlandsüberweisung dauert durchschnittlich 2 Werktage. Wir arbeiten aber weiterhin an einer Verbesserung der Logistik und einer Verkürzung der Lieferzeit. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte.
Versandkosten?
Innerhalb von Deutschland 3,65€ ggf. Inselzuschlag in Höhe von 12,50 € (pauschal je Paket, bis 31 kg). Ab 100,00 € Versandkostenfrei nur innerhalb Deutschlands. Inselzuschlag wird berechnet.
| EU Ausland |
Versandkosten pro Bestellung |
| Belgien |
13 € |
| Dänemark |
13 € |
| Estland |
39 € |
| Finnland |
30 € |
| Frankreich |
16 € |
| Griechenland |
56 € |
| Großbritannien |
18 € |
| Irland |
33 € |
| Italien |
20 € |
| Lettland |
39 € |
| Litauen |
39 € |
| Luxemburg |
13 € |
| Niederlande |
13 € |
| Österreich |
13 € |
| Polen |
16 € |
| Portugal |
32 € |
| Schweden |
24 € |
| Slowakei |
24 € |
| Slowenien |
24 € |
| Spanien |
28 € |
| Spanien (Kanarische Inseln) |
45 € |
| Tschechien |
16 € |
| Ungarn |
39 € |
Die obige Tabelle gilt für alle Bestellungen. Sollte Ihre Bestellung das Gesamtgewicht von 31,5 kg übersteigen, so fallen die doppelten Versandkosten an. Nur bei mit dem Vermerk Sperrgut gekennzeichneten Artikeln weichen die Versandkosten von der obigen Tabelle ab, da Sperrgüter von uns per Spedition verschickt werden müssen. Bei einem Versand per Spedition betragen die Versandkosten 50 Euro innerhalb Deutschlands bei Anlieferung bis Haustür. Bei Speditionslieferungen ins Ausland erfragen Sie bitte die Kosten im Voraus bei uns.
Mindermengenaufschlag
Sollte der Bestellwert unter 10 Euro liegen, erheben wir einen Mindermengenaufschlag von 5,00 Euro.
Was passiert wenn die Lieferung kommt und Sie nicht zu Hause sind?Die Auslieferung erfolgt ausschließlich Montag bis Freitag. Beachten Sie bitte, dass der Zustellservice nach dreimaligem Nichtantreffen das Paket an uns zurücksendet. Geben Sie deshalb eine Lieferadresse an, wo das Paket auch angenommen werden kann. Sollten Sie einmal nicht zu Hause sein, erhalten Sie in der Regel eine Benachrichtigung von DPT (Benachrichtigung in der Regel im Briefkasten).
Transportschäden? Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Die Pakete sind selbstverständlich versichert.
Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise:
Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend FluckDirekt über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon. Unfrei geschickte Pakete ohne vorherige Absprache werden nicht angenommen.
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